রেফারেন্স

6yyy6-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি

6yyy6 ব্যবহারের আগে এই আইনি শর্তাবলি পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা ও লেনদেনের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট শর্তাবলিডেটা সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিপরিষেবার নিয়মযোগাযোগের পথ
6yyy6 6yyy6-এ আপনার আইনি অধিকার ও শর্তাবলি
ডেটা ও নিরাপত্তা নীতি

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। কুকি ও সেশন ডেটা শুধুমাত্র আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের সাথে ব্যক্তিগত তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র bKash, Nagad বা Rocket প্রক্রিয়াকরণের প্রয়োজনীয় অংশ ব্যতীত।

ডেটা ধারণ নীতি

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করা হতে পারে।

কুকি ব্যবস্থাপনা

ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে প্রবেশ হলে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য সংশোধনের অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন অথবা অ্যাকাউন্ট পোর্টাল ব্যবহার করুন।

আইনি প্রশ্নে যোগাযোগ

শর্তাবলি নিয়ে সহায়তা পেতে আমাদের সাথে কথা বলুন

আইনি নীতি, অ্যাকাউন্ট শর্ত বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো আইনি জটিলতা দেখা দিলে সরাসরি জানান — আমরা দ্রুত সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করি।

টিম অনলাইনে

সরাসরি চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটে আইনি প্রশ্ন পাঠান — সহায়তা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত আইনি অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার আবেদন ইমেইলে পাঠানো যাবে; সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাওয়া যায়।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট, ডিভাইস সেশন পর্যালোচনা ও নিরাপত্তা বিকল্প সহজেই পরিবর্তন করা যাবে।

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যা জানতে চান

অ্যাকাউন্ট শর্ত, ডেটা সুরক্ষা বা আইনি যোগ্যতা নিয়ে প্রায়ই যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে পাবেন। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে সহায়তা দলে জানান।

প্রবেশাধিকার ও বৈধতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর পুরোপুরি নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজের দেশের প্রযোজ্য নিয়ম যাচাই করে নিন।

না, ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন প্রক্রিয়ার প্রয়োজনীয় তথ্যের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট ওয়ালেট প্রদানকারী ব্যতীত।

হ্যাঁ, ইমেইলের মাধ্যমে ডেটা মুছে ফেলার আবেদন জানানো যাবে। আইনি সংরক্ষণ বাধ্যবাধকতার বাইরে যে তথ্য আছে তা মুছে দেওয়া হবে।

শর্তাবলি আপডেট হলে পরবর্তী লগইনের সময় অ্যাকাউন্টে একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে। নতুন শর্তে সম্মতি না দিলে পরিষেবা ব্যবহার স্থগিত থাকবে।

কুকি বন্ধ করলে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে, যেমন স্বয়ংক্রিয় লগইন। তবে মূল অ্যাকাউন্ট ও পেমেন্ট কার্যক্রম চলমান থাকবে।

প্রথমে সরাসরি চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলে জানান। সমাধান না হলে আপনার স্থানীয় আইনি প্রতিকারের পথ অনুসরণ করার অধিকার আপনার আছে।