রেফারেন্স

6yyy6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন

6yyy6-এ অ্যাকাউন্ট খুলে লেনদেন শুরু করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন — তাই শুরুতেই একবার পড়ে নেওয়া ভালো। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে।

অ্যাকাউন্ট নিয়মজমা ও উত্তোলন শর্তbKash, Nagad, Rocket নির্দেশিকাঅ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়াস্থানীয় আইন প্রযোজ্য
6yyy6 6yyy6 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জানুন
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার করা হয়। লগইনের সময় OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে — এটি নিশ্চিত করে যে শুধু আপনি নিজেই অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারছেন। তথ্য সংরক্ষণ বা পরিবর্তনের অনুরোধ সরাসরি সহায়তা দলে পাঠানো যায়।

OTP যাচাই

প্রতিটি লগইনে নিবন্ধিত নম্বরে OTP আসে — অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না।

তথ্য ব্যবহার নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সহায়তা দলকে জানান — ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন করা যাবে।

সহায়তা পান

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো জিজ্ঞাসা থাকলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায় এবং বাংলায় কথা বলতে পারবেন — কোনো ঘুরিয়ে-পেঁচিয়ে উত্তর নয়।

লাইভ চ্যাট যেকোনো সময় সাইটের লাইভ চ্যাট খুলে সরাসরি কথা বলুন — শর্তাবলী বা অ্যাকাউন্ট নিয়ে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত লিখে ইমেইল পাঠান, আমরা দ্রুত জবাব দিই — বিশেষত লেনদেন বা অ্যাকাউন্ট যাচাই নিয়ে জটিল প্রশ্নের জন্য।
মোবাইল সহায়তা ফোনে bKash বা Nagad থেকে লেনদেন করতে গিয়ে সমস্যা পড়লে মোবাইল চ্যাটেই সমাধান পাবেন।

শর্তাবলী নিয়ে যা জানতে চান

শর্তাবলী নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় আছে।

না, আমরা প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই আপনাকে জানানো হবে — সাইটে বা অ্যাকাউন্টে নোটিশ দেওয়া হয়।

জমার নম্বর আর উত্তোলনের নম্বর একই হতে হবে — এটাই মূল শর্ত। bKash, Nagad বা Rocket যেটাই ব্যবহার করুন, নিবন্ধিত নম্বরটি মিলিয়ে যাচাই করা হয়।

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধু অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য রাখা হয়। তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করা হয় না — বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতিতে দেওয়া আছে।

হ্যাঁ। এই শর্তাবলী আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে প্রযোজ্য হবে। কোনো বিরোধ হলে স্থানীয় বিধিই অগ্রাধিকার পাবে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সহায়তা দলকে জানান। ব্যালেন্স থাকলে আগে উত্তোলন সম্পন্ন করুন, তারপর বন্ধের অনুরোধ দিন।

হ্যাঁ। নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তন করতে চাইলে সরাসরি সহায়তা দলে অনুরোধ পাঠান — পরিচয় যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।