রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

6yyy6-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সুনির্দিষ্ট নিয়মে সংরক্ষণ করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।…

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনঅ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেbKash, Nagad, Rocket নিরাপদযোগাযোগের সুযোগ সবসময় খোলা
6yyy6 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
সহায়তা ও যোগাযোগ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা নির্দিষ্ট কোনো ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে, আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত এক কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তার অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল ২৪/৭ সক্রিয় এবং দ্রুত সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। ডেটা মুছে ফেলা বা পরিবর্তনের অনুরোধ এভাবেই প্রক্রিয়া করা হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা পর্যালোচনা করতে পারবেন।
ডেটা সুরক্ষা ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি

আমরা কুকি ব্যবহার করি শুধু সেশন চালু রাখতে এবং লবির অভিজ্ঞতা স্বাভাবিক রাখতে। তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নেই। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হলে ডেটা ধারণের মেয়াদ সম্পর্কে আমরা সরাসরি জানাই — আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে অপ্রয়োজনীয় তথ্য রাখা হয় না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমাদের সাইটে কুকি শুধু সেশন ও লবি নেভিগেশনের জন্য ব্যবহার হয়। কুকি বন্ধ করতে চাইলে ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে যেকোনো সময় পরিবর্তন করা যাবে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাইকরণ চালু আছে। পরিচিত নয় এমন কোনো ডিভাইস থেকে প্রবেশের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্টে সতর্কতা পাঠানো হয়।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বা দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে আমরা ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করি, স্থানীয় আইনের প্রয়োজন না থাকলে।

পরিবর্তনের অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা পরিবর্তন করতে চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠান — সাধারণত এক কার্যদিবসে প্রক্রিয়া হয়।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। নির্দিষ্ট কোনো প্রশ্নের উত্তর না পেলে সরাসরি সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন — আমরা বিস্তারিত জানাতে প্রস্তুত।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু অ্যাকাউন্ট যাচাই ও লেনদেন নিশ্চিতে ব্যবহার হয়। বাইরের কোনো পক্ষকে দেওয়া হয় না।

হ্যাঁ। ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ পাঠালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। স্থানীয় আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট মেয়াদের মধ্যে ডেটা মুছে দেওয়া হয়।

কুকি শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে এবং লবিতে আপনার পছন্দের অবস্থান মনে রাখতে ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিংয়ের জন্য কোনো কুকি নেই।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন এলে আমরা অ্যাকাউন্টে সরাসরি নোটিশ পাঠাই। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে লগইনের সময় স্ক্রিনে জানানো হয়।

হ্যাঁ। Rocket-সহ সব পেমেন্ট চ্যানেলের লেনদেন SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। লেনদেনের লগ শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়।

লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গেলে সংরক্ষিত তথ্য দেখা যাবে। আরও বিস্তারিত জানতে বা রিপোর্ট চাইলে সহায়তা দলে ইমেইল পাঠান।